Política de Privacidade e Cookies
Conheça as condições de utilização do site Grupo VivaBR.
Última atualização: 12 de outubro de 2026.
O Grupo VivaBr Lançamentos Imobiliários valoriza a privacidade e a segurança das informações pessoais de seus clientes, visitantes, corretores e parceiros.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais por meio do site www.brgrupoviva.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Nosso compromisso é tratar seus dados com transparência, responsabilidade e respeito aos seus direitos.
1. Quem somos
O Grupo VivaBr Lançamentos Imobiliários atua na divulgação, comercialização e intermediação de oportunidades imobiliárias, especialmente terrenos, loteamentos e empreendimentos residenciais e comerciais.
Site: www.brgrupoviva.com.br
E-mail de contato: contato@grupoviva.com.br
Telefone/WhatsApp: (11) 97108-2172
Registro profissional: CRECI-SP 41.239-J
O tratamento de dados realizado por meio do site é de responsabilidade da pessoa jurídica que opera os serviços do Grupo VivaBr, conforme sua identificação cadastral e a atuação efetivamente desempenhada nas respectivas operações.
2. Quais dados pessoais podemos coletar
Dependendo do serviço utilizado, poderão ser coletadas as seguintes informações:
Dados fornecidos pelo visitante:
Nome e sobrenome.
Endereço de e-mail.
Número de telefone ou WhatsApp.
Cidade de residência ou de interesse.
Empreendimento ou imóvel de interesse.
Mensagens e solicitações enviadas pelos formulários.
Informações fornecidas para agendamento de visitas e atendimento comercial.
Dados necessários ao cadastro e à utilização de áreas restritas, quando aplicável.
Preferências de comunicação e registros de consentimento.
Dados coletados automaticamente:
Endereço IP e informações técnicas de acesso.
Tipo de navegador e dispositivo.
Páginas acessadas e informações de navegação.
Dados de desempenho e funcionamento do site.
Cookies e identificadores associados à navegação, conforme as tecnologias efetivamente utilizadas.
Coletamos apenas as informações necessárias para finalidades legítimas e compatíveis com os serviços oferecidos.
3. Para quais finalidades utilizamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
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Responder solicitações de informações sobre imóveis e loteamentos.
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Encaminhar o atendimento aos corretores e profissionais responsáveis.
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Entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail.
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Organizar o relacionamento comercial e acompanhar interessados.
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Agendar visitas e prestar esclarecimentos sobre empreendimentos.
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Processar cadastros realizados nos formulários do site.
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Enviar novidades, lançamentos e oportunidades imobiliárias aos visitantes inscritos na Newsletter.
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Administrar o acesso às áreas restritas destinadas a usuários autorizados.
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Registrar preferências e favoritos, quando disponíveis.
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Melhorar a navegação, a segurança e o funcionamento do site.
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Cumprir obrigações legais e regulatórias.
-
Prevenir fraudes e proteger direitos do Grupo VivaBR e de terceiros.
Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao titular, ressalvadas as hipóteses permitidas pela legislação.
4. Bases legais para o tratamento
O tratamento de dados pessoais será realizado com fundamento nas hipóteses legais aplicáveis a cada atividade, que poderão incluir:
Consentimento: quando o titular autorizar expressamente determinada finalidade, como o recebimento de comunicações promocionais que dependam dessa autorização.
Procedimentos preliminares relacionados a contrato: quando o tratamento for necessário para atender solicitações do próprio interessado relacionadas a uma possível contratação imobiliária.
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias: quando a conservação ou utilização dos dados for exigida pela legislação.
Legítimo interesse: em situações permitidas pela LGPD, observados os direitos e as legítimas expectativas dos titulares.
Exercício regular de direitos: quando necessário para proteger ou exercer direitos em processos e procedimentos legalmente previstos.
O simples acesso ao site não será considerado consentimento genérico para todas as atividades de tratamento.
5. Formulários de contato e atendimento imobiliário
Ao solicitar informações sobre um empreendimento, o visitante poderá fornecer nome, telefone, e-mail, mensagem e identificação do imóvel de interesse.
Essas informações poderão ser utilizadas para organizar o atendimento e permitir o contato da equipe comercial.
Quando necessário, os dados poderão ser encaminhados a corretores, parceiros comerciais, loteadores, incorporadoras ou construtoras relacionados à solicitação, respeitada a finalidade do atendimento e as responsabilidades de cada participante.
O preenchimento de um formulário não representa obrigação de aquisição imobiliária.
6. Newsletter e comunicações promocionais
O visitante poderá cadastrar-se voluntariamente na Newsletter do Grupo VivaBR para receber informações sobre lançamentos, oportunidades e novidades imobiliárias.
No cadastro, poderão ser solicitados:
Nome.
Endereço de e-mail.
Cidade de interesse.
Aceite da Política de Privacidade e autorização para receber comunicações, conforme apresentado no formulário.
O cadastro e a preferência de comunicação poderão ser registrados para demonstrar a escolha realizada pelo visitante.
O titular poderá solicitar o cancelamento de sua inscrição e a interrupção das comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando os mecanismos disponibilizados nas mensagens ou entrando em contato com o Grupo VivaBr.
O cancelamento das comunicações não impede necessariamente a conservação de dados que devam ser mantidos por obrigação legal ou outra hipótese válida prevista na LGPD.
7. Compartilhamento de dados pessoais
Para operar o site e prestar os serviços solicitados, o Grupo VivaBr poderá utilizar fornecedores de tecnologia e parceiros envolvidos no atendimento.
Entre as plataformas relacionadas à operação do site estão:
Wix: hospedagem, funcionalidades do site, formulários e armazenamento de registros no CMS.
SendPulse: processamento e envio de notificações e comunicações por e-mail.
ImobiLead: integração de cadastros de interessados e distribuição de atendimentos comerciais.
WhatsApp e serviços da Meta: comunicação com visitantes e outras funcionalidades de atendimento ou divulgação, conforme a utilização efetiva.
Também poderão participar do tratamento corretores e parceiros imobiliários responsáveis pelo atendimento solicitado.
O compartilhamento deverá ocorrer de acordo com a finalidade, a necessidade e os requisitos legais aplicáveis.
O Grupo VivaBr não comercializa bases de dados pessoais como atividade independente de seus serviços imobiliários.
8. Armazenamento e prazo de conservação
Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados.
Os critérios de conservação poderão considerar:
Duração do relacionamento com o visitante ou cliente.
Necessidade de acompanhamento de solicitações comerciais.
Manutenção das inscrições em comunicações autorizadas.
Obrigações legais, contratuais ou regulatórias.
Prazos aplicáveis ao exercício regular de direitos.
Necessidades legítimas de segurança e prevenção de fraudes.
Encerrada a finalidade e inexistindo fundamento legal para conservação, os dados deverão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
9. Segurança dos dados pessoais
O Grupo VivaBr busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgação indevida e outras situações de risco.
Essas medidas poderão incluir controles de acesso, autenticação, gerenciamento de permissões e recursos de segurança oferecidos pelos fornecedores tecnológicos utilizados.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema conectado à internet é completamente livre de riscos.
Em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências legalmente exigidas, conforme a natureza e a gravidade do ocorrido.
10. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos aplicáveis ao tratamento de seus dados pessoais, incluindo:
Confirmar a existência de tratamento.
Solicitar acesso aos dados pessoais.
Solicitar correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Solicitar portabilidade, conforme a regulamentação aplicável.
Obter informações sobre o compartilhamento de dados.
Revogar consentimentos anteriormente concedidos.
Solicitar eliminação de dados tratados com consentimento, respeitadas as exceções legais.
Opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação.
Solicitar informações sobre as consequências de não fornecer consentimento, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail: contato@grupoviva.com.br
Poderão ser solicitadas informações necessárias à confirmação da identidade, de modo a proteger os dados contra acessos indevidos.
O titular também poderá recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme os procedimentos legalmente previstos.
11. Política de Cookies
11.1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados por sites e serviços digitais para armazenar ou consultar determinadas informações relacionadas à navegação.
Esses recursos podem auxiliar no funcionamento de páginas, na manutenção de sessões, no armazenamento de preferências e na análise de desempenho.
11.2. Cookies necessários
São utilizados quando essenciais ao funcionamento do site e à prestação das funcionalidades solicitadas pelo visitante.
Podem estar relacionados à segurança, autenticação, manutenção de sessões e funcionamento de recursos da plataforma.
11.3. Cookies de funcionalidade e preferências
Podem ser utilizados para lembrar determinadas escolhas do visitante e melhorar a experiência de navegação.
Algumas preferências, como empreendimentos favoritos, também poderão ser armazenadas por tecnologias de armazenamento local do navegador, que não se confundem necessariamente com cookies.
11.4. Cookies analíticos
Quando ferramentas de análise estiverem habilitadas, poderão ser utilizados cookies ou identificadores para compreender o uso do site, analisar o desempenho das páginas e identificar oportunidades de melhoria.
O tratamento deverá respeitar a finalidade informada e a base legal aplicável.
11.5. Cookies de publicidade
Quando tecnologias de publicidade estiverem habilitadas, poderão ser utilizados identificadores para mensuração de campanhas, atribuição de resultados ou personalização de publicidade.
O uso desses recursos observará as exigências legais aplicáveis, inclusive quanto ao consentimento quando necessário.
11.6. Cookies de terceiros
Determinadas funcionalidades poderão utilizar serviços de terceiros, como plataformas de hospedagem, mapas, comunicação, análise de audiência ou publicidade.
Esses serviços poderão adotar tecnologias próprias e estarão sujeitos também às respectivas políticas de privacidade.
11.7. Como gerenciar cookies
O visitante poderá utilizar as configurações de privacidade disponibilizadas pelo site, quando existentes, e os controles de seu navegador para administrar cookies.
O bloqueio de cookies necessários poderá comprometer determinadas funcionalidades, incluindo autenticação e manutenção de sessões.
As preferências relacionadas a cookies não essenciais deverão ser respeitadas conforme a legislação e as configurações efetivamente implementadas.
12. Links e plataformas externas
O site poderá conter links para páginas externas, redes sociais, serviços de mapas e plataformas de comunicação. Ao acessar serviços de terceiros, o visitante poderá estar sujeito às políticas de privacidade e aos termos de uso dessas plataformas.
Recomendamos a leitura dos respectivos documentos antes de compartilhar informações adicionais.
13. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pelo Grupo VivaBr poderão realizar processamento ou armazenamento de dados em infraestrutura localizada fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, deverão ser observados os requisitos e mecanismos legais aplicáveis, incluindo as disposições da LGPD e a regulamentação da ANPD.
14. Crianças e adolescentes
O site destina-se principalmente a pessoas interessadas em serviços e oportunidades imobiliárias. O Grupo VivaBr não direciona intencionalmente suas atividades de captação comercial a crianças.
Caso seja identificado tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as regras de proteção aplicáveis, considerando seu melhor interesse.
15. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada em razão de mudanças operacionais, tecnológicas ou legais. A versão vigente será disponibilizada nesta página, juntamente com a data de sua última atualização.
Quando necessário, serão adotadas medidas adicionais para comunicar alterações relevantes ou obter novas autorizações.
16. Contato e solicitações de privacidade
Para esclarecer dúvidas, exercer direitos relativos a dados pessoais ou apresentar solicitações referentes a esta política, entre em contato pelos canais oficiais:
Grupo VivaBR Lançamentos Imobiliários
Site: www.brgrupoviva.com.br
E-mail: contato@grupoviva.com.br
WhatsApp: (11) 97108-2172
CRECI-SP: 41.239-J
O Grupo VivaBr buscará analisar e responder às solicitações nos termos e prazos estabelecidos pela legislação aplicável.